「一生 一緒に手創りの旅」
長年(20数年)培った旅行会社としての経験と感性で、旅の素材(宿泊場所や食事など)を厳しく見極め、お客様の想いを忠実に感動体験へと導きます。
そのためにはまずお客様とのコミュニケーションから始まります。お客様の想いをひとつひとつ受け止め、一緒に想像し、理想の形を創っていきます。
旅行開始前、旅行中、旅行後の時間の流れを経た後、はじめて完結する「心の道程」を寄り添いながら一緒に創っていく旅行会社が「夢工房くらっち」なのです。
以下に該当する方へ。「一緒に旅を創りませんか?」
- パッケージ旅行では納得できない方
- オリジナルで質の高い旅行を望んでいる方
- 旅のプランに家族のような温かさを求めている方
- 旅行にいろいろな意味を持たせたい方
あなたと旅の感動を紡ぐ「旅職人」
若き日に旅行会社に入社(1983年)し、3つの旅行会社を経る中で旅行会社に最も必要なものは「お客様との信頼関係」だということに行き着きました。
そこには、お客様とのコミュニケーションが必要不可欠です。しかし、既成の旅行パックを売るためには、量を売ることに注力させられコミュニケーションはあまり必要されませんでした。
「それでは信頼関係が作れない!」と思い、もっとお客様と密なコミュニケーションをすることによって、ぼんやりとしたプランでも最高の形に仕上げるべく「旅の職人」になると心に決め、会社を立ち上げました。
旅職人はお客様の要望に対して、旅の素材である目的地や行き方、宿泊場所やお食事処を吟味し、お客様が納得のいく感動の旅行を一緒に創っていきます。
お客様の「ありがとう」「楽しかったよ」という言葉を聞くために、そして旅行を通し人と人とを繋げられるように、旅職人の道を極めていきたいと思っております。
旅職人 倉橋賢二
通称「くらっち」